服务认证
2021-02-20
星级服务评价体系
服务认证是国家批准的第一个全国性全行业服务类认证!
服务认证是一种星级认证制度,采用的是评分制,获证结果除证书外,还有“服务星级认证标志”。如三星级、四星级、五星级。
通过认证,组织可以:
1)企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力,证明其在全国全行业范围的服务 领先性。
2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
4)持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
目前,中锦信认证检测有限公司服务认证领域包括:
01无形资产和土地服务、
02 建筑工程和建筑物服务
03 批发业和零售业服务
09 不动资产
13支持性服务
14 在收费或者合同基础上的生产服务
15保养和修理服务
18 卫生保健和社会福利服务
1803 养老及其他社会福利服务
19 污水和垃圾处置、公共卫生及其他环境保护服务